Pozáruční servis

Servisní střediska

Jsme autorizovaným partnerem nejprodávanějších značek na trhu IT. Našim zákazníkům nabízíme nejvyšší servisní krytí a plnou podporu výrobců.

Důležité informace:

1. Zálohujte si všechna data, která posiláte na servisní či záruční opravu, protože data mohou být smazána během záručního servisu do stavu, v jakém bylo zařízení zakoupeno Před odesláním do servisu notebooky a počítače přeinstalujte do původního stavu.

2. Notebooky nezasílejte s kabelem, s adaptérem či s paměťovou kartou.

3. Při servisu nebo reklamaci je třeba uvést sériové číslo nebo machine typ výrobku.

4. Pokud jde o problém způsobený virem či jinou mimozáruční závadou, servis má nárok zaúčtovat adekvátní částku za reinstalaci systému nebo servisní cenu za diagnostiku a opravu ve smyslu záručních podmínek.

5. Každá značka má specifické servisní a reklamační podmínky, které máte k dispozici v níže uvedených telefonických, mailových kontaktech, případně na stránce výrobce. Většina z nich nabízí bezplatný servis, případně náklady související s přepravou reklamovaného zboží hradí servisní středisko.

Jak zkrátit dobu reklamace?

Jako zákazník máte plnou podporu výrobce, proto Vám nabízíme rychlé a efektivní řešení Vašeho servisního požadavku. Díky záručnímu listu můžete využívat servis produktů značek na Slovensku, a v mnoha případech iv zahraničí.

Zaevidujte svoji reklamaci případně servisní požadavek buď online nebo přímo v autorizovaném servisu, na základě níže poskytnutých informací Zkrátíte tak dobu reklamace, servisu, a zároveň tím snížíte riziko vzniku poškození při několikanásobné přepravě.

V případě nejasností a otázek nás kontaktuje na mailové adrese: info@shark.sk