Táto webová stránka používa cookies. Pokračovaním v prehliadaní tejto webovej stránky súhlasíte s používaním cookies. Viac informácií

Tovar bol pridaný do košíka!


Prejsť do košíka

Tovar iba na predajni nie je možné objednať cez eshop!




Lenovo ThinkTablet ServicePack rozšírenie záruky na 3 roky On-site Next-Business-Day

Part No.:
04W8517
Výrobca:
Lenovo
Záruka:
2 roky

Stav skladu:
Na eshope: Na otázku
V predajniach: 0 ks
Doprava ZADARMO



Bez DPH:
143,33 

Splátkový predaj:

Splátková kalkulačka:
Cetelem kalkulačka

S DPH: 172 

Popis

Otázka k produktu

Komentáre

Popis

Firma Lenovo, známy výrobca počítačov a ich príslušenstva, ide oproti bežným výrobcom o krok ďalej a ponúka tak ku kvalitným výrobkom aj kvalitnú servisnú starostlivosť. Chápe totiž potrebu zákazníkov mať čo najmenej komplikovaný servis, prípadne garantovanú funkčnosť či rýchlu opravu pre minimalizáciu časových as tým súvisiacich finančných strát a preto ponúka aj rozšírenie záruky pre svoje produkty - tzv ServicePack. Podľa jednotlivých typov ServicePack je možné predĺženie záruky na produkt napr až na 5 rokov či už spomínanú minimalizáciu strát rýchlu (a garantovanú) opravou (alebo výmenou) priamo u zákazníka.

Tento konkrétny ServicePack predlžuje záruku výrobku zo základnej záruky 1 rok carry-in na 3 roky on-site NBD. ServicePack je určený pre všetky v SR predávané tablety z radu ThinkPad, jedná sa o tzv email licenciu. Po nahlásenie závady príde servis k zákazníkovi do nasledujúceho pracovného dňa (PO-PIA, 8:00-17:00 hod).

Po fakturáciu zákazník dostane automaticky e-mail obsahujúci weblink, číslo autorizácie a PIN kód, aby mohol ServicePack zaregistrovať. E-mail starostlivo uschovať (zálohovať). Bez toho, že by používateľ ServicePack zaregistroval, sa Lenovo nedozvie o povinnosti poskytovať servis. Zaregistrovaním získava Lenovo potrebné informácie, pre aké zariadenie, v akej servisnej úrovni, od kedy do kedy má užívateľovi poskytovať servis. OP, ktorý ServicePack predáva, je zodpovedný za to, že koncový používateľ objednaný ServicePack zaregistruje. Zakúpený ServicePack, ktorý sa nezaregistruje, nie je platný!!

Pri registrácii zadá zákazník krajinu pôvodu, číslo autorizácie a PIN, ktoré mu prídu e-mailom. Terms and Conditions. Vyplní kontaktné informácie a stlačil "odoslať". Zadá registračné údaje buď priamo na webe, alebo v prípade hromadnej registrácie môže importovať. Csv súbor. Akonáhle je registrácia užívateľom dokončená, sú údaje ako Sériové číslo, Machine Type, Model, apod systémom automaticky odkontrolovány a odsúhlasené. Ak dôjde k chybnému zadanie (napr. Sériového čísla), je zákazník bezodkladne vyzvaný e-mailom, aby údaj opravil. Ako Lenovo dostane podpísané Terms and Conditions, registrácia ServicePack zostáva otvorená. Akonáhle sú splnené všetky podmienky registrácie, dostane zákazník e-mailom automatickú notifikáciu o úspešnom dokončení registrácie. E-mail starostlivo uschovať (zálohovať). Údaje sú prenesené do systému RCMS, ktorý používa servis Lenovo.

 

Rozšírenie servisného pokrytia:
Servisný zásah v mieste inštalácie v nasledujúci pracovní deň po nahlásení
Rozšírenie záruky z 1 roka na 3 roky (v prípade fyzických osôb z 2 rokov na 3 roky)

Doba platnosti CarePacku:
Rozšírenie záruky na 3 roky

Kompatibilné zariadenia:
ThinkPad tablety

 


Otázka na predavača

Položky označené hviezdičkou (*) sú povinné

Recenzie